FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann werden die Mautgebühren indexiert und wie kann man sich für die nächste Tarifindexierung vorbereiten?

Wann werden die Kaution und das Prepaid-Guthaben meiner OBU zurückerstattet?

Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?

Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?

Wie kann ich ein Service Point-Konto mit einem bestehenden Standardkonto zusammenführen?

Warum sehe ich Rechnungen für Benutzungsdaten vor dem Rechnungszeitraum?

Warum erhalte ich für mein Fahrzeug zwei Rechnungen für den gleichen Abrechnungszeitraum?

Warum erhalte ich 2 Steuerbescheinigungen (oder 2 Steuerbescheinigungen für die Flotte) der Region Brüssel-Hauptstadt?

Warum erhalte ich die Steuer- und Gebührenbescheide nicht in der von mir gewählten Sprache?

Warum stimmen die von mir in Wallonien gefahrenen Kilometer nicht mit der Gebührenbescheinigung der Wallonischen Region (Sofico) nicht überein ?

Was ist die Gebührenbescheinigung für die Flotte/Steuerbescheinigung für die Flotte?

Wo kann ich die Gebührenbescheinigung für die Flotte/die Steuerbescheinigung für die Flotte finden?

Wie viele Gebührenbescheinigungen der Flotte/Steuerbescheinigungen der Flotte werde ich erhalten?

Was ist der Unterschied zwischen der Gebührenbescheinigung der Flotte und der Steuerbescheinigung der Flotte?

Was ist das Übersichtsdokument pro Fahrzeug?

Was ist ein Service-Point und wo sind sie zu finden?

Kann ich die Maut des Liefkenshoek-Tunnels mit meiner Satellic OBU bezahlen?

Wie kann ich die Bezahlung der Liefkenshoek-Tunnel Maut mit meiner Satellic OBU aktivieren?

Erhalte ich eine Rechnung für die Maut des Liefkenshoek-Tunnels?

Wie kann ich erkennen, dass der Liefkenshoek-Tunnel Dienst auf meiner OBU aktiviert ist?

Meine OBU ist für den Liefkenshoek-Tunnel Dienst angemeldet. Muss diese angeschalten sein, um die Liefkenshoek-Tunnel Maut zu berechnen?

Ich habe eine OBU, die für den Liefkenshoek-Tunnel Dienst angemeldet ist. Wenn ich an einem Service Point halten muss, um eine Ersatz-OBU zu erhalten, wird der Liefkenshoek-Tunnel Dienst auch automatisch auf dieser neuen OBU aktiv sein?

Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?

Worauf verweisen die "A" Wege, die im Einzelfahrtnachweis zu finden sind?

Was ist der Unterschied zwischen dem Einzelfahrtnachweis pro Region und dem Einzelfahrtnachweis pro Fahrzeug?