Satellic erstattet Ihnen automatisch Ihre Kaution innerhalb von 30 Tagen nachdem die OBU in unserem Lager angekommen ist, wenn:

• die OBU unbeschädigt, in einem Zustand, der eine Aufarbeitung zur Wiederverwendung ohne Reparatur ermöglicht, mit dem originalen Stromkabel und vorzugsweise mit der Batterie und den Saugnäpfen zurückgegeben wird;
• Sie im Road User Portal oder an einem Service Point ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) eingegeben haben. Wenn Sie ein Standardkonto haben, müssen Sie diese Bankdaten für jede OBU, die Sie zurückgeben, bestätigen. Haben Sie Ihre OBU an einem Service Point erworben und Sie sind nicht im RUP registriert, können Sie sich dennoch einfach im Road User Portal (oder an einem Service Point) mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland Ihres Fahrzeugs und dem PIN-code Ihrer OBU anmelden.

Das Prepaid-Restguthaben wird innerhalb von 30 Tagen nachdem die OBU in unserem Lager angekommen ist, erstattet, wenn:

• Sie im Road User Portal oder an einem Service Point ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) eingegeben haben. Wenn Sie ein Standardkonto haben, müssen Sie diese Bankdaten für jede OBU, die Sie zurückgeben, bestätigen. Haben Sie Ihre OBU an einem Service Point erworben und Sie sind nicht im RUP registriert, können Sie sich dennoch einfach im Road User Portal (oder an einem Service Point) mit Ihrem amtlichen Kennzeichen, dem Herkunftsland Ihres Fahrzeugs und dem PIN-code Ihrer OBU anmelden.
   

Zur Erleichterung für Sie und für eine einfachere Rückverfolgbarkeit in der Buchhaltung wird im Buchungstext der Erstattung die OBU-Seriennummer erwähnt.

Bitte lesen Sie die FAQ Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben? um sicherzustellen, dass Sie die OBU ordnungsgemäß zurückgeben und daher die volle Rückerstattung der Kaution zurückerhalten.