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Warum erhalte ich die Steuer- und Gebührenbescheide nicht in der von mir gewählten Sprache?

Entsprechend den Belgischen Gesetzen, werden die Rechnungsdokumente in der offiziellen Sprache der jeweiligen Region erstellt. Das heißt:

  • Wenn Sie die Maut Prepaid oder Postpaid mit Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie Ihre Sofico-Gebührenbescheinigung (für Wallonien) auf Französisch, Ihre Steuerbescheinigung für die Flämische Region auf Niederländisch und Ihre Steuerbescheinigung für die Region Brüssel-Hauptstadt auf Niederländisch und Französisch. Der Sammelbeleg der Flottenübersicht (optional) und das Übersichtsdokument pro Fahrzeug werden in Ihrer bevorzugten Sprache ausgestellt (Englisch, Französisch, Niederländisch oder Deutsch). Der ausführliche Einzelfahrtnachweis pro Fahrzeug wird immer auf Englisch zur Verfügung gestellt.
  • Wenn Sie die Maut Postpaid mit einer Tankkarte, durch einen Business Partner oder durch Einzugsermächtigung bezahlen, erhalten Sie Ihre Sofico-Gebührenbescheinigung der Flotte und die zugehörigen Anlagen (für Wallonien) auf Französisch, Ihre Steuerbescheinigung der Flotte und die zugehörigen Anlagen (für die Flämische Region) auf Niederländisch und Ihre Steuerbescheinigung der Region Brüssel-Hauptstadt und die zugehörigen Anlagen auf Französisch und Niederländisch. Der Sammelbeleg der Flottenübersicht und das Übersichtsdokument pro Fahrzeug wird in Ihrer bevorzugten Sprache ausgestellt (Englisch, Französisch, Niederländlisch oder Deutsch). Der ausführliche Einzelfahrtnachweis pro Fahrzeug wird immer auf Englisch zur Verfügung gestellt.

Für mehr Informationen sehen Sie in unsere Anleitungen Abrechnung, Abschnitt „3.2 Sprache der Rechnungsdokumente“ nach („Anleitung Abrechnung – Wenn ich die Maut Postpaid mit Tankkarte, über einen Business Partner oder durch Einzugsermächtigung bezahle“ ODER „Anleitung Abrechnung – Wenn ich die Maut Prepaid, oder Postpaid mit Kreditkarte, bezahle“).

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