FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wann werden die Mautgebühren indexiert und wie kann man sich für die nächste Tarifindexierung vorbereiten?

Wann werden die Kaution und das Prepaid-Guthaben meiner OBU zurückerstattet?

Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?

Wie kann ich meine OBU richtig zurückgeben?

Wie kann ich ein Service Point-Konto mit einem bestehenden Standardkonto zusammenführen?

Was ist der Sammelbeleg Flottenübersicht und wie bekomme ich diesen?

Warum muss ich für die Maut in Wallonien Umsatzsteuer bezahlen, für Flandern und Brüssel jedoch nicht?

Unsere Firma ist ansässig außerhalb Belgiens. Müssen wir für die LKW-Maut MwSt. bezahlen?

Kann ich die erhobene Umsatzsteuer zurückbekommen (Sofico Gebührenbescheinigung für die Flotte)?

Was bedeutet die „1“ in der Spalte "VAT ind." im Einzelfahrtnachweis?

Im Einzelfahrtnachweis, wenn als „Road Type“ „Local Road“ angegeben ist, sehe ich „local“ in der Spalte „Route“ für Brüssel und „XXX“ für die Flämische und Wallonische Region. Warum?

Wie kann ich meinen Einzelfahrtnachweis einsehen?

Was ist der ausführliche Einzelfahrtnachweis pro Fahzeug und ist dieser kostenpflichtig?

Was bedeutet das "date of processing" in meinen Abrechnungsdokumenten?