Confirmez vos coordonnées bancaires et récupérez la garantie de votre OBU !

Confirmez vos coordonnées bancaires et récupérez la garantie de votre OBU !

Libérez en quelques clics les garanties de vos OBU qui sont actuellement en attente de remboursement en confirmant le numéro de compte bancaire sur lequel l'argent doit être transféré

Voilà comment :

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1. Connectez-vous sur le Portail des utilisateurs

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2. Cliquez sur le message d’alerte

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3. Cliquez sur «Restituer OBU»

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4. Faites votre choix :

  • Sélectionnez « Utiliser les données du compte bancaire » si vous souhaitez que la garantie soit remboursée sur le compte bancaire que vous avez introduit dans votre compte sur le Portail des utilisateurs.
  • Sélectionnez « Renseigner des nouvelles données » si vous souhaitez que la garantie soit remboursée sur un autre compte et précisez les détails correspondants.

Cliquez sur « CONFIRMER ».

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Répétez

Veuillez répéter ces actions pour chaque processus ouvert, c’est-à-dire chaque ligne apparaissant sous  « Type de processus » (à l’étape 3.)

La garantie vous sera remboursée dans les 7 jours ouvrables.