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Warum wurde meine Kreditkarte gesperrt oder abgelehnt?

Welchen Sicherheitscode muss ich auf der Zahlungsseite eingeben, wenn ich mit meiner Debitkarte bezahle?

Wie kann ich mein OBU-Guthaben aufladen?

Wie lange dauert es, bis das aufgeladenes Guthaben auf meiner OBU geladen ist?

Kann ich die Aufladung für mehrere meiner OBUs mit einer einzigen Banküberweisung bezahlen?

Kann ich das aufgeladene Guthaben von einer OBU auf eine andere OBU übertragen?

Ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Aufladung meiner OBU fehlgeschlagen sei. Was muss ich tun?

Wie kann ich das Aufladen des Guthabens (pre-paid) auf meiner Kreditkartenabrechnung erkennen?

Wie kann ich mein Zahlungsmittel (für ein Standardkonto) ändern?

Warum muss ich für Anrufe an den Kundendienst zahlen, wenn sie eigentlich kostenlos ein sollten?

Wann erhalte ich meine Rechnungsdokumente und was muss ich dafür tun?

Wo finde ich meine Rechnungsdokumente?

Welche Rechnungsdokumente erhalte ich?

Wo kann ich den Gesamtbetrag, den ich für die Maut entrichtet habe einsehen?

Meine Rechnungsdokumente zeigen „angeforderter Betrag“ an. Was soll ich machen?