Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe einer OBU über das Road User Portal und den Abholservice ausschließlich auf Rückgaben aus der Europäischen Union beschränkt ist. Für Rücksendungen aus anderen Ländern sind die Versand- und Zollgebühren ausschließlich vom Nutzer zu tragen. Satellic wird jede Sendung ablehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllt, und kann daher die Kaution nicht zurückerstatten.

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre OBU über einen Service Point zurückzusenden und empfehlen Ihnen, unser „Vollständige Service Point-Benutzeranleitung“ zu lesen. Wenn Sie Ihre OBU an einem Service Point zurückgeben, müssen Sie sie ohne Blister in die OBU-Rückgabebox des Mautterminals einlegen, sobald Sie den OBU-Rückgabeprozess am Service Point abgeschlossen haben. Im Sinne des Recyclings empfehlen wir allen Nutzern, bei der Rückgabe ihrer OBUs darauf zu achten, dass sie Batterien und Saugnäpfe mitgeben.

Wenn Sie Ihre OBU dennoch lieber per Post oder mit einem anderen Transportunternehmen zurücksenden möchten, achten Sie darauf, dass Sie die korrekten Zollabfertigungsinformationen beifügen, die Sie unten finden:

• Wert für den Zoll: 135 EUR 
• Zolltarif-Code: 85176200 
• Ursprungsland: DE 
• Beschreibung der Ware: On Board Unit - Gerät zum Empfang/Sendung von Daten
• Incoterms: DDP (Delivery Duty Paid)
• Die Lieferanschrift (Rücksendeadresse) muss lauten:
  Satellic Return C/O Waak
  Industrielaan 4B
  Poort 231
  8501 Heule
  Belgien
• Die Rechnungsanschrift muss lauten:
  Satellic NV
  Airport Plaza
  Leonardo Da Vincilaan 19A Bus4
  1831 Diegem
  Belgien
  MWST.: BE.0556.799.596