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Die OBU (einschließlich Batterie und Kabel) muss bei Rückgabe in einwandfreiem Zustand sein, damit Ihre Kaution auf das hinterlegte Bankkonto überwiesen werden kann. Bitte beachten Sie, dass Satellic Ihre Kaution in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der zurückgegebenen OBU erstattet.

                                                                 OBU in gutem Zustand

OBU in einwandfreiem Zustand

Wichtig!
Sie können Ihre OBU entweder via Road User Portal oder über einen Service Point zuruückgeben.

- Wenn Sie Ohre OBU via Service Point zurückgeben möchten, empfehlen wir Ihnen, unsere "Service Point Anleitung" zu lesen. Ihre Kaution wird zurückerstattet, sobald die OBU (mit Kabel und Batterie) in einwandfreiem Zustand zurückgegeben worden ist, und wenn ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) an einem Service Point oder im Road User Portal angegeben wurde. Ihre OBU wird automatisch deaktiviert nachdem sie in das Toll Terminal eingeworfen worden ist.

- Wenn Sie Ihre OBU via Road User Portal zurückgeben möchten, melden Sie sich hierzu zuerst im Road User Portal an und befolgen den Rückgabeprozess. Am Ende dieses Prozesses können Sie wählen, ob Sie Ihre OBU über das örtliche Postamt (siehe "Checkliste für eine gute Verpackung" im Abschnitt "Was benötigen Sie?“) oder über den OBU-Abholservice zurückgeben möchten. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe-Adresse im Road User Portal angegeben ist. Wir empfehlen Ihnen für weitere Informationen unsere RUP Anleitung "On Board Unit  zurückgeben" zu lesen.


FESTINSTALLATION

Wenn Sie sich für eine Festinstallation Ihrer OBU entschieden haben, darf die Versiegelung des Batteriefachs gebrochen sein, um das externe Stromkabel und die Batterie auszutauschen und zu entfernen (Siehe Bild unten).
Sie dürfen die aufladbare Batterie ausschließlich entfernen, wenn Sie dazu aus Sicherheitsgründen rechtlich verpflichtet sind (ADR/ATEX Transport).

Gëoffnete Versiegelung Batteriefachs

OBU AUSTAUSCHEN

Wenn Sie eine OBU austauschen möchten, bestellen Sie gegen Hinterlegung einer Kaution von 135 EUR eine neue und befolgen Sie das Rückgabeverfahren, wie am Service Point oder in der "Service Point Anleitung" beschrieben in  einen Service Point). Ihre Kaution wird innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der OBU (mit Kabel und Batterie) in einwandfreiem Zustand zurückerstattet, wenn ein gültiges Bankkonto (IBAN und BIC) an einem Service Point oder im Road User Portal angegeben wurde.