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Bei der Eingabe Ihres Zahlungsmittels im Road User Portal haben Sie die Möglichkeit, zwischen Prepaid- und Postpaid-Zahlung zu wählen:

  • Bei Postpaid werden sowohl Kreditkarten als auch Tankkarten akzeptiert;
  • Bei Prepaid werden Kreditkarten, Debitkarten, Tankkarten und Banküberweisungen akzeptiert.

 

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Aufladen Ihres Guthabens

Wenn Sie sich für Prepaid entscheiden, können Sie Ihr Guthaben mittels Kreditkarte, Debitkarte oder Tankkarte einmalig um den Höchstbetrag von 500 EUR aufladen. Sie können maximal ein Guthaben von 1.000 EUR einrichten. Ihr Guthaben wird auf dem Display Ihrer OBU angezeigt. Der Mindestbetrag der Aufstockung mittels Kreditkarte oder Tankkarte beträgt 20 EUR.

Wenn Sie Ihr Guthaben mittels Banküberweisung auf das Bankkonto BE05 8260 0051 0275 aufladen, können Sie Ihr Guthaben einmalig um den Höchstbetrag von 500 EUR aufladen. Sie können maximal ein Guthaben von 1.000 EUR aufladen. Der Verwendungszweck (Grund der Zahlung) der Banküberweisung sollte so aussehen: die Kunden ID (7 Ziffern) „Leerzeichen“ („space“) und die OBU Seriennummer (15 Ziffern). Bitte stellen Sie sicher, dass die erste Aufladung mittels Banküberweisung mindestens 50 EUR betragen muss. Für die folgenden Aufladungen mittels Banküberweisung werden Beträge zwischen mindestens 20 € und maximal 500 € akzeptiert.

Ihre Kunden ID finden Sie, wenn Sie im Road User Portal angemeldet sind. Der 7-stellige Code (beginnt mit 10) steht dann in der rechten oberen Ecke des Bildschirms in der folgenden Nachricht: "Willkommen, [Ihr Name] [Ihre Kundennummer]".

Wenn Ihr Guthaben unter 50 EUR gesunken ist, ertönt ein Warnton und auf dem OBU-Display erscheint eine Nachricht. Sie sollten dann entweder Ihr Guthaben im nächstgelegen Service Point oder online über das Road User Portal aufstocken.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung 2 bis 5 Tage dauern kann. Darum wird es mindestens zwei Werktage dauern bis das aufgeladene Guthaben auf Ihre OBU geladen ist.